Baseny
Elektroniczny System Obsługi Klienta (ESOK) Randor przeznaczony jest do prowadzenia sprzedaży usług oraz artykułów oferowanych przez pływalnię m.in. usługi pobytu na basenie czy towarów handlowych (czepki, stroje kąpielowe). System działa w oparciu o transpondery zbliżeniowe np. w formie zegarka na rękę. Rozliczanie płatności odbywa się gotówkowo albo bezgotówkowo - na zasadzie kont klienta.
Dzięki elastycznej architekturze oprogramowanie RANDOR umożliwia - oprócz klasycznej sprzedaży kart i biletów – stworzenie stanowisk kasowych obsługujących gastronomię, recepcję hotelu, wypożyczalnię, rozliczenie parkingu itp. W swojej strukturze nasz system zawiera oprogramowanie do obsługi i kontroli stanowiska sprzedaży towarowej wraz z magazynem (np. bar, „mokry” bar – razem z obsługą poprzez ekran dotykowy). System umożliwia wszechstronne raportowanie, rezerwację zasobów itd. oraz wyizolowanie dowolnej ilości stref obsługi (serwerownia, kotłownia itp.) i zabezpieczenie ich przed dostępem osób nieuprawnionych. Uprawniona obsługa otwiera drzwi przy pomocy karty.
System rejestruje wszystkie ruchy klientów oraz personelu na obiekcie.
Jesteśmy również dostawcą szafek basenowych wraz z elektronicznym systemem otwierania.
Zadania realizowane przez system:
- obsługa klientów indywidualnych jednorazowych, karnetowych oraz grup,
- obsługa dowolnej ilości szafek z zamkami elektronicznymi i stref płatnych,
- rejestracja czasu pobytu w każdej ze stref płatnych,
- możliwość przedsprzedaży, wybrania dowolnego momentu rozpoczęcia pobytu,
- możliwość sterownia ruchem na zjeżdżalni,
- dowolność w konstruowaniu cenników, w celu przyciągnięcia większej liczby klientów,
- rozliczanie płatności z góry, z dołu, bezgotówkowo,
- możliwość rezerwacji dowolnej ze stref (np. basen, sauna itp.),
- kontrola stanu obciążenia stref z możliwością blokady wstępu (np. do sauny),
- obsługa sprzedaży towarów (sklep, bar, „mokry bar”) razem z magazynem,
- pełna ewidencja ruchu towarów i użytkowników wraz z analizą obciążenia obiektu.